Políticas de Frete

Na Brasa Country, trabalhamos para garantir uma entrega segura e eficiente em todo o Brasil.

Prazos de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento.

• Frete Padrão: 5 a 12 dias úteis.
• Frete Expresso (quando disponível): até 3 dias úteis.

Durante períodos promocionais, datas comemorativas ou alta demanda, o prazo poderá sofrer alterações.

Processamento dos pedidos

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são separados, embalados e enviados em até 2 dias úteis.

Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar toda a entrega.

Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, poderá ser cobrado um novo frete para reenvio.

Entrega

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e pelos Correios, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.